«Укрзалізниця» повернула пасажирам майже 130 млн грн за квитки на поїзди, які скасували через запровадження карантину. Робота з повернення коштів за невикористані квитки триває.
Про це повідомили у пресслужбі компанії.
«Загалом пасажирам повернули кошти за 617,3 тис. квитків, з яких 401,6 тис. — через інтернет, понад 215,7 тис. — через залізничні каси. В «Укрзалізниці» очікують на повернення ще 126,7 тис. невикористаних квитків», — зазначають у повідомленні.
Уточнюють, що у випадку купівлі квитка через інтернет його можна повернути через особистий кабінет на сайті УЗ, і тоді кошти перерахують впродовж 30 діб на картку, з якої здійснювали оплату поїздки.
Якщо квиток купували в касі, його можна повернути в будь-якій залізничній касі країни. Для цього пасажиру треба мати оригінал квитка та документ, що посвідчує особу (паспорт, водійське посвідчення, закордонний паспорт тощо).
- «Укрзалізниця» відкрила продаж квитків у плацкартні вагони, що курсуватимуть у складі поїздів з 1 червня. Пасажирські перевезення залізницею у західному напрямку відновлять 4 червня.
- До цього компанія назвала нові правила роботи.