Музей заробив мільйони гривень на квитках і залучив мільйони гривень меценатських внесків
Основний прибуток музею — це продаж квитків, сувенірів та екскурсій, а також ґранти та благодійні внески. У 2018 році музей заробив 1,8 мільйона гривень — удвічі більше, ніж у 2017 році; за перші півроку 2019 — 1,1 мільйона гривень. Зросли меценатські внески: за 2018 зібрали 1,2 мільйона гривень, за першу половину цього року — 1,4 мільйона гривень. Також музей виграв сім грантів на 2,04 мільйона гривень.
Музей відремонтував зали, придбав нові експонати та відреставрував старі
У колекції музею зʼявилися нові експонати, на закупівлю яких витратили шість мільйонів гривень. Відновили Серебряківську залу, де тік дах десять років, оновили залу ікон, відреставрували кілька картин за кошти меценатів. У музеї запровадили дитячу музейну програму. Зʼявився безкоштовний день, у який приходить у середньому тисяча відвідувачів.
У музеї облаштували фондосховища та реставраційну залу. У музею зʼявився новий сайт, а відвідуваність сторінок у соцмережах зросла в кілька разів.
Музей організував публічні лекції, конференцію музейних працівників і курси англійської мови для співробітників
У музеї при Ройтбурді частіше виступали митці і письменники — Сергій Жадан, Дмитро Биков, артменеджер Марат Гельман і перекладач Борис Херсонський. Ройтбурд організовував виставки заборонених у 1930-х роках українських художників, а також персональну виставку сучасної української художниці Влади Ралко, чиї картини вважаються провокаційними.